Bonjour,
J'ai voulu exporter un pays de ma collection Timbres.
J'ai bien reçu un message que confirmant que c'était OK
et qu'il fallait que je ma connecte sur une adresse donnée
mais impossible d'accéder à quoi que ce soit par cette adresse ???
Pourriez vous m'aider
Merci
Nadine
Hallo,
Ik wilde een land exporteren uit mijn postzegelsverzameling.
Ik ontving een bericht waarin werd bevestigd dat het in orde was
en dat ik moest verbinden met een bepaald adres
maar onmogelijk om via dit adres toegang te krijgen tot iets ???
Kunt u mij helpen
Bedankt
Nadine
- Catalogue administrator
- 259 messages
- November 29, 2011 21:05
@Nadine83: Apparemment, il y a qqe chose qui ne fontionne pas bien. Je vais communiquer le problème aux techniciens du site.
En attendant, si vous voulez faire un export en excel, dirigez-vous vers le site néerlandais (www.catawiki.nl), Vous pouvez y accéder avec le même avatar et le mot de passe que sur le site français. Là, cela a l'air de fontionner à merveille.
Edit: J'ai été trop rapide. :-) Cela a l'air de fontionner quand même, mais cela prend 5-10 minutes avant de recevoir un lien vers l'export excel. Comme je n'ai pas de timbres poste dans ma collection, j'ai testé sur mes livres, bagues de cigares, etc.
@ Nadine83: Blijkbaar is er iets mis. Ik zal het probleem aan de technici van de site doorgeven.
In de tussentijd, als u wilt exporteren naar Excel, gaat u naar de Nederlandse site ( www.catawiki.nl ), kunt u er toegang met dezelfde avatar en hetzelfde wachtwoord als op de Franse site. Daar lijkt het wonderbaarlijk te werken.
Bewerken: ik was te snel. :-) Het lijkt hoe dan ook te werken, maar het duurt 5-10 minuten voordat je een link naar de Excel-export krijgt. Omdat ik geen postzegels in mijn verzameling heb, heb ik getest op mijn boeken, sigarenringen, enz.
Désolé d'entendre ça. Le problème devrait maintenant être résolu. Merci beaucoup pour le reporting. Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous serons heureux d'être de plus d'assistance.
Het spijt me dat te horen. Het probleem zou nu opgelost moeten zijn. Heel erg bedankt voor de berichtgeving. Als u nog steeds problemen ondervindt, helpen we u graag verder.