Hallo, ik heb nu zo'n 2-2,5 week geleden verschillende bestellingen bij iemand gedaan. Echter tot op heden nog geen reactie. Nu werd er eerder eens gesuggereerd met de verkoper contact op te nemen, om te kijken of diegene ook reageert. Ik heb diegene zojuist ook een mail gestuurd echter kreeg ik als (automatische) mail terug 'Adres niet gevonden'. Ook heb ik de afgelopen tijd veel besteld waaronder volgens mij ook munten die ik bij hem besteld zou hebben.
Is het geen idee om verkopers ook de mogelijkheid te geven bestellingen te annuleren? Nu blijft het naar mijn idee in de lucht hangen en heb ik geen idee wat er gebeurt of wat de gevolgen zijn als diegene over een jaar mij opeens een factuur stuurt, en ik dan uiteraard (hoogstwaarschijnlijk) niet meer geïnteresseerd ben in de betreffende bestellingen. Mogelijk is er bijv. een betalingsplicht, dat weet ik niet, of kleven er andere (mogelijke) negatieve gevolgen aan.
Hello, I have now placed several orders with someone about 2-2.5 weeks ago. However, so far no response. Now it was previously suggested to contact the seller to see if he also responds. I just sent them an email, but I received an (automatic) email back 'Address not found'. I have also ordered a lot lately, including, I think, coins that I would have ordered from him.
Wouldn't it be an idea to also give sellers the option to cancel orders? Now it seems to me that it remains in the air and I have no idea what will happen or what the consequences will be if the person suddenly sends me an invoice in a year's time, and then of course I will (most likely) no longer be interested in the relevant orders. For example, there may be an obligation to pay, I don't know, or there may be other (possible) negative consequences.
Ik ben ook slechts een gebruiker, dus LD zal wel het complete juiste antwoord hebben. a) er is geen verplichting, de verkoper is juist in gebreke; b) het emailadres werkt blijkbaar niet, dus zou ik de bestellingen annuleren via het berichtensysteem in LastDodo. Dat blijft bewaard dus dat is voor en de verkoper ( als die nog boven water komt) en LD klip en klaar als het nodig is te lezen ( ook voor u) ; c) Wat betreft annuleren door de koper in het systeem lijkt mij geen gek idee, zeker als de verkoper niet annuleert op verzoek van een koper. Want dat zweven geeft inderdaad geen prettig gevoel.
Vraagje : kunt u voor wat betreft de verkoper niet zien of er recentelijk feedbacks aan hem/haar zijn gegeven hetzij of die zelf feedbacks geeft hetzij nog items toevoegt aan de shop. Wie weet ligt dat al maanden plat ?
I'm also just a user, so LD must have the complete correct answer. a) there is no obligation, the seller is in default; b) the email address doesn't seem to work, so I would cancel the orders through the messaging system in LastDodo. That is preserved so that is for the seller (if he still comes to the surface) and LD clear and ready to read if necessary (also for you); c) Regarding cancellation by the buyer in the system, I don't think it's a bad idea, especially if the seller does not cancel at the request of a buyer. Because floating doesn't really give a pleasant feeling.
Question : As far as the seller is concerned, can you not see whether feedbacks have been given to him/her recently or whether he/she is providing feedback or is adding items to the shop. Who knows, it's been down for months?
FrieseMunter , Als er een probleem is met het mailen naar een verkoper dan is het handigst om de betreffende verkoper even aan ons te melden via het contactformulier (onder aan iedere pagina) zodat we kunnen kijken wat er aan de hand is.
FrieseMunter , If there is a problem with emailing a seller, it is most convenient to report the seller in question via the contact form (at the bottom of every page) so that we can see what is going on .
Hallo nog hartelijk dank voor jullie reacties! Harry56Rene
Verder zou ik inderdaad een berichtje kunnen sturen via LastDodo naar de verkoper om de bestellingen te annuleren. Alleen ja, feit blijft dan natuurlijk nog dat dit via het berichtensysteem is, en ik niet zelf echt de order uit het proces kan halen. Dat zou natuurlijk het prettigst zijn, of dat die mogelijkheid bijvoorbeeld wordt geactiveerd, na een periode van 7 dagen o.i.d. van dat er nog niks met de bestelling gedaan is. Want los hiervan kan de verkoper natuurlijk in gebreke zijn maar kan dat 'zweven' van een bestelling niet erg prettig zijn inderdaad.
Wat de verkoper aan jullie melden betreft, ook een goed idee! Hoewel ik ook weer geen nadelige gevolgen voor hem hoef te kweken hoor, ik heb verder nog niet eerder iets besteld bij diegene en ben dus verder niet bekend met diegene. Alleen met mijn bestellingen is dus nog niks gebeurd en via de mail was diegene ook niet bereikbaar nee. Neem dat nog even in overweging!
Hello, thank you very much for your comments! Harry56Rene
Furthermore, I could indeed send a message via LastDodo to the seller to cancel the orders. Only yes, the fact remains of course that this is via the message system, and I cannot really remove the order from the process myself. That would of course be the most pleasant, or that this option would be activated, for example, after a period of 7 days or something like that from which nothing has been done with the order. Because apart from this, the seller can of course be in default, but that 'floating' of an order can not be very pleasant indeed.
As for reporting the seller to you, also a good idea! Although I do not have to breed any adverse consequences for him, I have not ordered anything from that person before and am therefore not familiar with that person. So nothing has happened yet with my orders and the person was not available via email either. Please take that into consideration!
Rene Rene, ik heb een vraagje, wanneer een koper na enkele weken zijn bestelling nog niet heeft betaald, na verschillende mail gestuurd te hebben naar deze koper, met telkens de belofte van te betalen. Als ik dan de bestelling dan annuleer, en de koper blokkeer.... kan die dan voor zijn gedane bestelling nog een negatieve beoordeling geven NADAT ik hem heb geblokt!
Rene Rene, I have a question, when a buyer has not paid for his order after a few weeks, after sending several emails to this buyer, each time with the promise of payment. If I then cancel the order and block the buyer.... can he still give a negative review for his order AFTER I have blocked him!
stripverzamelaar-be , Als iemand na een redelijke termijn (meerdere weken lijkt me inderdaad ok) en na aanmanen nog steeds niet betaalt, dan kun je de bestelling annuleren. In zo'n geval mag de koper geen negatieve feedback geven als het contact verder normaal is verlopen. Gebeurt dat toch dan kun je ons daar over berichten via het contactformulier of in een mail naar ons info adres.
stripverzamelaar-be , If someone still does not pay after a reasonable period of time (several weeks seems ok to me) and after reminders, you can cancel the order. In such a case, the buyer is not allowed to leave negative feedback if the contact was otherwise normal. If this does happen, you can inform us about this via the contact form or by sending an e-mail to our info address.
stripverzamelaar-be , Ja, dat kan zeker nog want anders zou een verkoper die heel onredelijk is geweest, puur door de koper te blokken negatieve feedback kunnen voorkomen.
Hier ook nog 4 bestellingen van ruim een jaar geleden, is nooit op gereageerd. Hoe krijg ik dat weg, zelf annuleren kan dus blijkbaar (nog) niet in LastDodo.
Here also 4 orders from over a year ago, has never been responded to. How do I get rid of that, apparently you can't cancel yourself (yet) in LastDodo.
