Uw bestelling wordt uiterlijk 14 dagen voor u gereserveerd.
Zodra het bedrag bij ons is bijgeschreven, doen wij de bestelde items binnen 3 werkdagen op de post.
Wij zijn niet aansprakelijk voor eventueel verlies of beschadiging tijdens de verzending. Aangetekende verzending is desgewenst op verzoek mogelijk. Kosten koper.
Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden ter beschikking gesteld.
Schade goederen:
Indien de koper bij ontvangst van de goederen aantoonbare schade constateert aan de buitenzijde van de verpakking, dient hij/zij het pakket/de pakketten ten alle tijden te weigeren. Indien u als koper besluit het pakket toch in ontvangst te nemen, dient u een schriftelijk bewijs van "melding van schade bij ontvangst" te kunnen overleggen. Melding van schade dient altijd schriftelijk te gebeuren binnen 72 uur na ontvangst van de goederen. De datum en het tijdstip volgens de track en trace gegevens van de vervoerder zijn hierbij bindend. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele beschadigingen tijdens verzending, indien melding van deze schade plaatsvindt, later dan 72 uur na ontvangst van de goederen.
Ruilen / retourneren:
Online aankopen: Indien u als koper per abuis verkeerde items besteld heeft, bestaat de mogelijkheid items te retourneren, mits dit binnen 14 dagen na aankoopdatum plaatsvindt. De eventuele verzendkosten van zowel de retourgoederen als de geleverde goederen en eventueel nieuw bestelde item(s), zijn voor rekening koper. Terugbetaling van het aankoopbedrag vindt plaats, na ontvangst van de goederen, mits het product in originele verpakking retour wordt gestuurd en in onbeschadigde staat door ons in ontvangst wordt genomen. Voor producten met een verkoopwaarde vanaf € 100,- heeft StripBteaser de verzendkosten betaald. Terugbetaling van het aankoopbedrag zal dan ook geschieden onder aftrek van deze eventueel betaalde verzendkosten. Daarnaast berekenen wij € 25,00 administratiekosten voor de algehele verwerking van retouren. Voor gesealde producten geldt de aanvullende voorwaarde, dat deze in ongeopende gesloten verpakking dienen te worden aangeleverd. Pre-order bestellingen zijn uitgesloten van retourrecht.
Mocht een item u echt niet bevallen, laat het ons weten en dan zullen we proberen een oplossing te vinden die beide partijen past.
Bent u ontevreden laat het ons weten, bent u tevreden vertel het anderen!
