Ik merk dat ik al een poosje geen bericht meer krijg als er een nieuw order in mijn shop binnenkomt. Voorheen werkte dit wel.
Ik heb intussen een nieuwe mailserver in gebruik, mogelijks worden deze mails als spam gewist, maar de andere mails van Catawiki zoals de dagaanbieding, nieuw bericht, factuur,... komen wel goed binnen.
Worden er wel nog mails verstuurd bij een nieuw order?
I have noticed that I have not been notified for a while when a new order arrives in my shop. This used to work.
In the meantime I have a new mail server in use, these mails may be deleted as spam, but the other mails from Catawiki such as the daily offer, new message, invoice, ... will arrive properly.
Are e-mails still sent with a new order?
Worden er wel nog mails verstuurd bij een nieuw order?
Ja, die mails worden nog steeds verstuurd. Kan het zijn dat ze in je spam filter terecht zijn gekomen?
Are e-mails still sent with a new order?
Yes, those emails are still being sent. Could they have ended up in your spam filter?
Allicht wel dan maar waarom enkel de mails van een bericht bij een nieuw order en de andere mails van CW niet?
Ik kan eventueel de spamfilter minder scherp zetten maar dan heb ik meer spam...
Misschien kan ik best CW als veilige afzender opgeven.
Probably, but why only the e-mails of a message with a new order and the other e-mails from CW not?
I could possibly set the spam filter less sharply, but then I have more spam ...
Maybe I should specify CW as safe sender.
sinds kort krijg ik geen mails meer als er iets van mijn zoeklijst aangeboden wordt
Recently I no longer receive emails when something from my search list is offered
Bij de laatste orders kreeg ik geen bevestigingsmails meer binnen. Bij het bekijken van mijn profiel bleek dat de verkopers intussen wel al gereageerd hadden met het versturen van een factuur. Deze heb ik ook niet via de mail binnen gekregen. Heb bij de spam gekeken, daar stonden ze er niet bij. Wat kan het probleem zijn?
I did not receive any confirmation emails with the last orders. When looking at my profile, it turned out that the sellers had already responded by sending an invoice. I did not receive this by email either. Have looked at the spam, they were not there. What could be the problem?
Ook ik krijg geen mails als ik een vraag krijg over mijn shop. Zeer vervelend, zeker omdat ik maar zelden de site bezoek. Op deze manier blijven mensen soms heel lang wachten op antwoord terwijl ik zelfs niet weet dat ze een vraag hebben gesteld!
I also do not receive any e-mails when I receive a question about my shop. Very annoying, especially because I rarely visit the site. This way, people sometimes wait a long time for an answer, even though I don't even know they asked a question!
