LastDodo site & app/order5 messages

Had vandaag een klant die gisteren en eergisteren een bestelling wilde plaatsen, maar dat lukte niet. Zijn er meer van deze klachten binnengekomen. Ik heb toevallig al 2 dagen geen bestelling binnen gekregen.
groet Gerard

Had a customer today who wanted to place an order yesterday and the day before yesterday, but that didn't work. Have more of these complaints come in? Coincidentally, I haven't received an order in 2 days.
greeting Gerard

Chinook , 

In z'n algemeenheid worden er nog wel veel bestellingen geplaatst.

Er is wel een issue gemeld waarbij er een probleem is bij het bestellen als er nog items in de winkelwagen zitten die niet meer leverbaar zijn, en die niet eerst verwijderd worden door de koper. 

Misschien speelt dit ook bij deze klant? We werken aan een oplossing. Voor nu kan de klant de niet leverbare items eerst verwijderen en dan kan er wel besteld worden.

Chinook ,

In general, many orders are still being placed.

An issue has been reported where there is a problem with ordering if there are still items in the shopping cart that are no longer available, and that are not first removed by the buyer.

Maybe this is also the case with this customer? We are working on a solution. For now, the customer can first remove the non-deliverable items and then order can be placed.

Chinook ,

We hebben de oorzaak gevonden.  In sommige gevallen ging het mis als er nog een oud item in de winkelwagen stond wat intussen niet meer leverbaar is. 
Dat is nu opgelost.
Zou je je klant kunnen vragen om het nog eens opnieuw te proberen?

Chinook ,

We have found the cause. In some cases it went wrong if there was an old item in the shopping cart that is no longer available.
That has now been resolved.
Could you ask your customer to try again?

Helemaal goed. Dat was de reden. Het is opgelost.
gr. Gerard

Entirely right. That was the reason. It is solved.
gr. Gerard

Fijn. Dank voor het melden Chinook !

Nice. Thanks for reporting Chinook !