LastDodo site & app/My Shop banner does not change on the invoice.14 messages

Beste 
Ik heb sinds kort de banner verandert in mijn shop,
maar als ik een factuur naar mijn klant stuur krijgt hij bovenaan dit pdf. factuur nog steeds de oude banner te zien.
Is er een mannier om dit te veranderen, want dit komt erg onprofessioneel over naar de koper toe.

mvg
oct

Best
I recently changed the banner in my shop,
but when i send an invoice to my customer he gets this pdf at the top. invoice can still see the old banner.
Is there a way to change this as this comes across as very unprofessional to the buyer.

Best regards
oct

Dit is inderdaad een issue dat nog op onze lijst staat. Hopelijk lukt het om dit snel aan te pakken nog.

This is indeed an issue that is still on our list. Hopefully we can get this resolved soon.

Ik heb dezelfde issue

I have the same issue

We moeten hier inderdaad nog mee aan de slag eric-t 
Ik vraag er nieuwe aandacht voor.

We really need to work on this eric-t
I draw new attention to it.

oct eric-t 

We hebben een oplossing gevonden. Kunnen jullie het misschien nog eens proberen?

oct eric-t

We have found a solution. Could you maybe try it again?

Op de preview stond de nieuwe banner maar helaas in de pdf niet. 

The preview showed the new banner, but unfortunately not in the PDF.

Hmm, dat is niet goed. Gaan we oplossen eric-t 

Hmm, that's not good. Let's solve eric-t

eric-t 

De wijziging werkt voor facturen die vanaf nu worden aangemaakt, of die via de preview functie opnieuw worden aangemaakt. Pas als een factuur opnieuw wordt gegeneerd komt het nieuwe logo er boven te staan. 

Klik je in een order op de factuur link dan krijg je de factuur te zien zoals die al op onze servers staat. 

Klik je op preview dan wordt de factuur opnieuw aangemaakt en dan staat ook de nieuwe banner er boven. 

Klik je dan vervolgens in de order weer op de link van de factuur krijg je de factuur met het nieuwe logo te zien. 

eric-t

The change works for invoices that are created from now on, or that are created again via the preview function. Only when an invoice is generated again does the new logo appear above it.

If you click on the invoice link in an order, you will see the invoice as it is already on our servers.

If you click on preview, the invoice will be created again and the new banner will also be displayed above it.

If you then click on the invoice link again in the order, you will see the invoice with the new logo.

eric-t ,

Gaat het nu goed met de shop banner op de facturen?

eric-t ,

Is the shop banner on the invoices okay now?

Hey Rene, 

In de PDF staat nu wel de nieuwe. In de mail zelf (“factuur van uw bestelling“) staat nog de oude. 

Hi Rene,

The PDF now contains the new one. The email itself ("invoice of your order") still contains the old one.

Aha, die moet ook aangepast inderdaad. Kijken we nog even naar.

Ah yes, that needs to be adjusted. Let's take another look.

eric-t , Het zou nu ook in de mail goed moeten gaan. Kun je even bekijken?

eric-t , It should now also work in the mail. Can you take a look?

Ja ik zag het vandaag. Lijkt me helemaal goed nu! Dank je wel. 

Yes I saw it today. Seems all right now! Thank you.

Goed dat te horen eric-t !

Good to hear that eric-t!