Go to page
25of 29
lordernie
TOP
- 1,545 messages
- October 26, 2021 11:53
10K
added
25K
prices
10
info pages
1K
posts
October 26, 2021 11:53
heb gezien dat Catawiki de feedbackscore weergeeft van de laatste 12 maanden; Kan dit ook niet bij Lastdodo, want er ´blijft nog altijd een (onterechte) negatieve score van jaren terug aan mijn plakken ;-)
Message is in Dutch
Translate to English have seen that Catawiki displays the feedback score of the last 12 months; Can't do this at Lastdodo either, because there 'still remains an (wrongly) negative score from years ago on my ;-)
Message has been translated from Dutch
Show original messageRaoul62
TOP
- Catalogue administrator
- 4,023 messages
- October 26, 2021 13:36
10K
added
25K
prices
100
info pages
250K
reviews
2.5K
posts
October 26, 2021 13:36
Dit steun ik direct. Ik vind het altijd jammer als een winkel besmet geraakt tgv een klant die op dat ogenblik het lastige typetje wil spelen (en misschien daarna een RTBF wordt om vervolgens met een nieuwe account nieuwe 'spelletjes' te gaan spelen). Een 'blaam' die je niet meesleurt tot in de kist, ook daarna blijft het spoor.
In een uitvoeriger draadje hadden we het al eens over de feedback en evaluaties gehad (remember 'Pinokkio' :)).
Als eerste stap blijf ik nog altijd een voorkeur houden om het % op het laatste x aantal evaluaties te baseren. Dan kun je als shopeigenaar door hard werk toch ooit eens van een (al dan niet onterechte) blaam afkomen. Heb je maar 10 evaluaties in 5 jaar als shop: start to work! Dat alle feedback wordt getoond, ook deze van 5 jaar terug, dat is niet het echte probleem. Enkel de echte curieuskeneuzen grasduinen daarin. Het is vooral het feit dat eenmaal je die (psychologisch belangrijke) 100% verliest, dit eenvoudigweg permanent is. No way back. Enkel account laten 'vergeten' en direct vanaf nul opnieuw starten met een nieuwe account biedt dan uitkomst. Maar wees eerlijk: een normale mens doet zoiets normaal niet.
Enkel wie gepest wordt, zich geviseerd voelt of wie slechte bedoelingen heeft, die verwijdert zijn account. Enkel die laatsten komen ook direct terug. En eigenlijk, willen we dat allemaal niet?
Bijkomend zou ik een lans willen breken voor een overzicht, open en bloot voor elke gebruiker, van de 'nieuwe' accounts die gemaakt worden. Voortschrijdend op maandbasis: 'dit zijn de nieuwe van de laatste 31 dagen ...'
Bij de vertrekkers zou ook regelmatig eens mogen gekeken worden wat die vertrekkers de laatste weken hebben uitgespookt op LD: account < 6 maanden, en enkel 5 evaluaties gegeven die allemaal rood kleuren ... Het kan, mja. Maar dan zijn er wel 5 shops bijgekomen die mogelijks onterecht door het slijk zijn gehaald. 5 shops die tot lang na hun overlijden met < 100% op LD blijven staan. Die het nooit meer 100% kunnen krijgen.
Voor mij hoeft het niet. En de shops die geen 100% hebben zal ik niet mijden, ik kijk eerst wel eens naar wat wel goed is. Omdat ik wel weet dat er een goede verklaring voor kan bestaan (ziekenhuisopname, brand, ...). Maar niet iedereen denk zo.
Of LD moet een commissie oprichten waar je als gedupeerde een oude rode smet kunt voorleggen met de vraag die te verwijderen. Dat is dan weer niet transparant, afhankelijk van het werk van de grijze hersenmassa, het moment, en de omstandigheden. Eentje wel weg, eentje niet weg, Voedignsbodem voor nieuwe eindeloze discussies en ruzies, ... Neen, liever hard coded. Iedereen gelijk voor de LD wet.
In een uitvoeriger draadje hadden we het al eens over de feedback en evaluaties gehad (remember 'Pinokkio' :)).
Als eerste stap blijf ik nog altijd een voorkeur houden om het % op het laatste x aantal evaluaties te baseren. Dan kun je als shopeigenaar door hard werk toch ooit eens van een (al dan niet onterechte) blaam afkomen. Heb je maar 10 evaluaties in 5 jaar als shop: start to work! Dat alle feedback wordt getoond, ook deze van 5 jaar terug, dat is niet het echte probleem. Enkel de echte curieuskeneuzen grasduinen daarin. Het is vooral het feit dat eenmaal je die (psychologisch belangrijke) 100% verliest, dit eenvoudigweg permanent is. No way back. Enkel account laten 'vergeten' en direct vanaf nul opnieuw starten met een nieuwe account biedt dan uitkomst. Maar wees eerlijk: een normale mens doet zoiets normaal niet.
Enkel wie gepest wordt, zich geviseerd voelt of wie slechte bedoelingen heeft, die verwijdert zijn account. Enkel die laatsten komen ook direct terug. En eigenlijk, willen we dat allemaal niet?
Bijkomend zou ik een lans willen breken voor een overzicht, open en bloot voor elke gebruiker, van de 'nieuwe' accounts die gemaakt worden. Voortschrijdend op maandbasis: 'dit zijn de nieuwe van de laatste 31 dagen ...'
Bij de vertrekkers zou ook regelmatig eens mogen gekeken worden wat die vertrekkers de laatste weken hebben uitgespookt op LD: account < 6 maanden, en enkel 5 evaluaties gegeven die allemaal rood kleuren ... Het kan, mja. Maar dan zijn er wel 5 shops bijgekomen die mogelijks onterecht door het slijk zijn gehaald. 5 shops die tot lang na hun overlijden met < 100% op LD blijven staan. Die het nooit meer 100% kunnen krijgen.
Voor mij hoeft het niet. En de shops die geen 100% hebben zal ik niet mijden, ik kijk eerst wel eens naar wat wel goed is. Omdat ik wel weet dat er een goede verklaring voor kan bestaan (ziekenhuisopname, brand, ...). Maar niet iedereen denk zo.
Of LD moet een commissie oprichten waar je als gedupeerde een oude rode smet kunt voorleggen met de vraag die te verwijderen. Dat is dan weer niet transparant, afhankelijk van het werk van de grijze hersenmassa, het moment, en de omstandigheden. Eentje wel weg, eentje niet weg, Voedignsbodem voor nieuwe eindeloze discussies en ruzies, ... Neen, liever hard coded. Iedereen gelijk voor de LD wet.
Message is in Dutch
Translate to EnglishI support this directly. I always think it's a shame when a store gets infected due to a customer who wants to play the tricky type at that moment (and maybe then become an RTBF and then start playing new 'games' with a new account). A 'blame' that doesn't drag you into the coffin, even after that the trace remains.
We already talked about the feedback and evaluations in a more detailed thread (remember 'Pinocchio' :)).
As a first step, I still prefer to base the % on the last x number of evaluations. Then, as a shop owner, you can sometimes get rid of a (unjustified) blame through hard work. If you only have 10 evaluations in 5 years as a shop: start to work! The fact that all feedback is shown, including those from 5 years ago, is not the real problem. Only the real curious choices browse in it. It's mainly the fact that once you lose that (psychologically important) 100%, it's simply permanent. No way back. Simply letting the account be 'forgotten' and restarting from scratch with a new account offers a solution. But be honest: a normal person would not normally do such a thing.
Only those who are bullied, feel targeted or have bad intentions delete their account. Only the latter also come back immediately. And really, don't we all want that?
In addition, I would like to make a case for an overview, open and naked for every user, of the 'new' accounts that are created. Moving on a monthly basis: 'these are the new ones from the last 31 days...'
The departers should also regularly check what those departers have been up to in recent weeks on LD: account < 6 months, and only give 5 evaluations that all turn red ... It's possible, yes. But then there are 5 shops added that may have been unjustly dragged through the mud. 5 shops that remain on LD with < 100% until long after their death. Who can never get it 100% again.
It's not necessary for me. And I will not avoid the shops that do not have 100%, I sometimes look at what is good first. Because I do know that there can be a good explanation for this (hospitalisation, fire, ...). But not everyone thinks that way.
Or LD should set up a committee where you, as a victim, can submit an old red blemish with the request to remove it. That is not transparent, depending on the work of the gray matter, the moment, and the circumstances. One is gone, one is not gone, breeding ground for new endless discussions and quarrels, ... No, rather hard coded. Everyone equal before the LD law.
We already talked about the feedback and evaluations in a more detailed thread (remember 'Pinocchio' :)).
As a first step, I still prefer to base the % on the last x number of evaluations. Then, as a shop owner, you can sometimes get rid of a (unjustified) blame through hard work. If you only have 10 evaluations in 5 years as a shop: start to work! The fact that all feedback is shown, including those from 5 years ago, is not the real problem. Only the real curious choices browse in it. It's mainly the fact that once you lose that (psychologically important) 100%, it's simply permanent. No way back. Simply letting the account be 'forgotten' and restarting from scratch with a new account offers a solution. But be honest: a normal person would not normally do such a thing.
Only those who are bullied, feel targeted or have bad intentions delete their account. Only the latter also come back immediately. And really, don't we all want that?
In addition, I would like to make a case for an overview, open and naked for every user, of the 'new' accounts that are created. Moving on a monthly basis: 'these are the new ones from the last 31 days...'
The departers should also regularly check what those departers have been up to in recent weeks on LD: account < 6 months, and only give 5 evaluations that all turn red ... It's possible, yes. But then there are 5 shops added that may have been unjustly dragged through the mud. 5 shops that remain on LD with < 100% until long after their death. Who can never get it 100% again.
It's not necessary for me. And I will not avoid the shops that do not have 100%, I sometimes look at what is good first. Because I do know that there can be a good explanation for this (hospitalisation, fire, ...). But not everyone thinks that way.
Or LD should set up a committee where you, as a victim, can submit an old red blemish with the request to remove it. That is not transparent, depending on the work of the gray matter, the moment, and the circumstances. One is gone, one is not gone, breeding ground for new endless discussions and quarrels, ... No, rather hard coded. Everyone equal before the LD law.
Message has been translated from Dutch
Show original messageRene
TOP
- LastDodo Team
- 6,271 messages
- October 26, 2021 14:21
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
October 26, 2021 14:21
Er is al eens een uitgebreide discussie over het feedbacksysteem geweest.
Mijn conclusie was toen dat ons huidige systeem voor- en nadelen heeft maar het alternatief om alleen naar recente feedback te kijken ook weer als nadeel heeft dat 1 negatieve feedback dan erg zwaar meeweegt.
Mijn conclusie was toen dat ons huidige systeem voor- en nadelen heeft maar het alternatief om alleen naar recente feedback te kijken ook weer als nadeel heeft dat 1 negatieve feedback dan erg zwaar meeweegt.
Message is in Dutch
Translate to EnglishThere has already been an extensive discussion about the feedback system.
My conclusion was that our current system has advantages and disadvantages, but the alternative of only looking at recent feedback also has the disadvantage that 1 negative feedback weighs very heavily.
My conclusion was that our current system has advantages and disadvantages, but the alternative of only looking at recent feedback also has the disadvantage that 1 negative feedback weighs very heavily.
Message has been translated from Dutch
Show original message- Catalogue administrator
- 65 messages
- October 26, 2021 15:36
250
added
2.5K
prices
1K
reviews
50
posts
October 26, 2021 15:36
Message is in Dutch
Translate to EnglishMessage has been translated from Dutch
Show original message- 4,319 messages
- October 26, 2021 16:32
500
added
250
prices
25
info pages
2.5K
posts
October 26, 2021 16:32
No way back.
Jawel hoor. Als er tegenover elke negatieve feedback 1999 positieve staan is de score hoger dan 99,95% en wordt afgerond naar boven.
Message is in Dutch
Translate to EnglishNo way back.
Yes. If every 1999 negative feedback is positive, the score is greater than 99.95% and is rounded up.
Message has been translated from Dutch
Show original messageCollectioneur
SUPER
- Catalogue manager
- 5,329 messages
- October 26, 2021 16:51
1K
added
100K
prices
25
info pages
500K
reviews
5K
posts
October 26, 2021 16:51
Jawel hoor. Als er tegenover elke negatieve feedback 1999 positieve staan is de score hoger dan 99,95% en wordt afgerond naar boven.
Wordt altijd blij van positief ingestelde mensen:-)
Message is in Dutch
Translate to EnglishYes. If every 1999 negative feedback is positive, the score is greater than 99.95% and is rounded up.
Always makes people happy :-)
Message has been translated from Dutch
Show original message- 4,319 messages
- October 26, 2021 17:01
500
added
250
prices
25
info pages
2.5K
posts
October 26, 2021 17:01
Ik vergis me trouwens. Bij 1 negatief en 1999 positief is de score exact 99,95%.
Kan zijn dat je er net 1 meer nodig hebt voor de afronding naar boven.
Kan zijn dat je er net 1 meer nodig hebt voor de afronding naar boven.
Message is in Dutch
Translate to English By the way, I'm wrong. With 1 negative and 1999 positive, the score is exactly 99.95%.
You may need just 1 more to round up.
You may need just 1 more to round up.
Message has been translated from Dutch
Show original messageRaoul62
TOP
- Catalogue administrator
- 4,023 messages
- October 26, 2021 17:16
10K
added
25K
prices
100
info pages
250K
reviews
2.5K
posts
October 26, 2021 17:16
Stel dat ik in de nougabollen deel door een of andere ... Aan mijn tempo moet ik dan ongeveer 375 jaar op het strafbankje doorbrengen ... Zo positief klinkt dat toch ook weer niet hoor Tammo :)
Message is in Dutch
Translate to EnglishSuppose I divide in the nougabollen by someone ... At my pace I then have to spend about 375 years on the penalty bench ... That doesn't sound that positive after all, Tammo :)
Message has been translated from Dutch
Show original messageCollectioneur
SUPER
- Catalogue manager
- 5,329 messages
- October 27, 2021 08:05
1K
added
100K
prices
25
info pages
500K
reviews
5K
posts
October 27, 2021 08:05
Slechte reviews van jaren geleden worden er dan uit verwerkt als de shop in kwestie goeie zaken blijft doen en een recente slechte review heeft dan maar 1% invloed op je score, wat helemaal niet zo erg is.
Dan zou je onderscheid gaan maken tussen verkopers met lage en hoge aantallen verkopen. Er zijn verkopers die dan binnen een maand al van die negatieve score af zijn en andere na 10 jaar nog niet.
Misschien dat een combinatie van tijdsduur en aantal een betere optie is. Maar zoals een wijs man al eens heeft gezegd: "Aan elk voordeel zit ook een nadeel" en "Aan elk nadeel zit ook een voordeel":-)
We blijven zoeken naar een optimaal feedback systeem.
Message is in Dutch
Translate to EnglishBad reviews from years ago are then removed if the shop in question continues to do good business and a recent bad review only has 1% influence on your score, which is not so bad at all.
Then you would distinguish between sellers with low and high numbers of sales. There are sellers who get rid of that negative score within a month and others not after 10 years.
Perhaps a combination of time and quantity is a better option. But as a wise man once said: "Every advantage also has a disadvantage" and "Every disadvantage also has an advantage" :-)
We continue to search for an optimal feedback system.
Message has been translated from Dutch
Show original messageeen nieuwe klant moet altijd kunnen zien hoe jij je zaken en je boeken( de staat weergeven) bij verkoop behandelt en dan is het wel zo eerlijk als dat alles netjes is bij gehouden van de verkopen en hoe dat gegaan is, heb je 100 procent en je hebt eentje er tussen zitten die zeurt en niet eerlijk is( een koper) je niet meteen zakt in je waarde door die ene, maar wees eens eerlijk 100 procent is natuurlijk heel mooi maar je kunt er ook weleens naast zitten als verkoper dat is geen ramp je intenties moeten wel goed zijn en dan sta je altijd nog op die 100 procent voor jezelf is ook wat waard. we leven nu eenmaal in een wereld op dit moment waar het allemaal even niet zo perfect gaat en dat dreunt door ook naar de stripboeken wereld.
Message is in Dutch
Translate to English a new customer must always be able to see how you treat your business and your books (display the condition) when selling, and then it is only fair if everything is kept tidy about the sales and how that went, have you 100 percent and you have one who nags and is not honest (a buyer) you do not immediately drop in your value because of that one, but be honest 100 percent is of course very nice but you can also be wrong as a seller that's not a disaster your intentions must be good and then you always stand for that 100 percent for yourself is also worth something. we just live in a world right now where things are not going so perfectly and that also reverberates to the comic book world.
Message has been translated from Dutch
Show original messageAls je al jaren je klanten goed behandeld dan kan dit gewoon zo blijven.
Message is in Dutch
Translate to EnglishIf you've been treating your customers well for years, it can just stay that way.
Message has been translated from Dutch
Show original messagelordernie
TOP
- 1,545 messages
- January 01, 2022 11:11
10K
added
25K
prices
10
info pages
1K
posts
January 01, 2022 11:11
Gelukkig nieuwjaar,
maar wat vinden jullie van het systeem van Catawiki?
maar wat vinden jullie van het systeem van Catawiki?
Message is in Dutch
Translate to EnglishHappy New Year,
but what do you think of Catawiki's system?
but what do you think of Catawiki's system?
Message has been translated from Dutch
Show original messageSlecht.
Message is in Dutch
Translate to EnglishBad.
Message has been translated from Dutch
Show original messageRaoul62
TOP
- Catalogue administrator
- 4,023 messages
- January 01, 2022 11:57
10K
added
25K
prices
100
info pages
250K
reviews
2.5K
posts
January 01, 2022 11:57
van het systeem van Catawiki
Geen idee, ik heb geen account op Catawiki. Da's een (hilarisch doch schrijnend) verhaal op zich. Misschien vermaak ik jullie er wel eens mee in het LastDodo café :)
Tevens beste wensen voor 2022!
Message is in Dutch
Translate to Englishfrom the Catawiki system
I don't know, I don't have an account on Catawiki. That's a (hilarious yet harrowing) story in itself. Maybe I'll entertain you with it in the LastDodo cafe :)
Best wishes for 2022 too!
Message has been translated from Dutch
Show original messageMorits
POWER
- Catalogue administrator
- 4,226 messages
- January 01, 2022 12:13
1K
added
10K
prices
25K
reviews
2.5K
posts
January 01, 2022 12:13
Moeije doen, lijkt me leuk om te horen
Message is in Dutch
Translate to EnglishIt's nice to hear from me
Message has been translated from Dutch
Show original messageWaarom kan een verkoper geen feedback geven, een compleet foutief systeem op dit moment.
Heb op korte tijd onterecht 3 x negatieve feedback ontvangen en je kunt niks terugdoen, alleen wat commentaar geven waar je niets mee opschiet. Hoogste tijd dat de verkoper ook feedback kan geven zoals overal elders wel het geval is.
Heb op korte tijd onterecht 3 x negatieve feedback ontvangen en je kunt niks terugdoen, alleen wat commentaar geven waar je niets mee opschiet. Hoogste tijd dat de verkoper ook feedback kan geven zoals overal elders wel het geval is.
Message is in Dutch
Translate to EnglishWhy can't a seller give feedback, a completely faulty system at the moment.
Wrongly received 3 negative feedbacks in a short time and you can't give anything back, just some comments that don't help you. High time for the seller to give feedback as is the case everywhere else.
Wrongly received 3 negative feedbacks in a short time and you can't give anything back, just some comments that don't help you. High time for the seller to give feedback as is the case everywhere else.
Message has been translated from Dutch
Show original messageRene
TOP
- LastDodo Team
- 6,271 messages
- January 14, 2022 22:08
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
January 14, 2022 22:08
Waarom kan een verkoper geen feedback geven
De ervaringen op platformen met feedback over- en weer zijn niet altijd even positief. Je krijgt al snel: "als jij mij een negatieve feedback geeft, dan geef ik jou dat ook".
Daarom hebben we daar niet voor gekozen. Voor het platform is het het meest relevant dat kopers kunnen zien welke ervaringen andere kopers met de betreffende verkoper hebben gehad.
De meeste kopers kunnen dat trouwens goed wegen. Door een enkele negatieve feedback tussen vele positieve feedbacks, kijkt de gemiddelde koper echt wel heen.
En je hebt dus inderdaad altijd de mogelijkheid om jouw kant van het verhaal te doen, zoals je in deze gevallen ook hebt gedaan.
Message is in Dutch
Translate to EnglishWhy can't a seller give feedback
The experiences on platforms with feedback from both sides are not always positive. You quickly get: "If you give me negative feedback, I'll give you that too".
That's why we didn't choose that. For the platform, it is most relevant that buyers can see what experiences other buyers have had with the respective seller.
Most buyers can weigh that well, by the way. A single negative feedback among many positive feedbacks really makes the average buyer look away.
And so you do indeed always have the opportunity to tell your side of the story, as you did in these cases.
Message has been translated from Dutch
Show original message- 1,106 messages
- June 27, 2022 08:58
1K
added
5K
prices
10K
reviews
1K
posts
June 27, 2022 08:58
Hoe is het eigenlijk bij Geanuleerde koop van Koper, Koper heeft bij mij strips gekocht DD staat goed tot redelijk heeft op vraag extra fotos gekregen reageert ziet er goed uit besteling geplaatst na ongeveer een Week komt een mail een paar nummers bevalen (5) niet, geen probleem stuur maar retour ik retounier het bedrag intussen ga ik met vakantie zonder enig bericht stuurt de koper na 5 dagen de hele aankoop van 33 retour zonder enig contact (hadt dan een alternatief aderes gegeven) en meldt dit per mail als ik al 3 dagen weg ben(raktie op mijn vraag was toch net geweest even contact op te nemen Waarom?) pakje licht nu bij bekende de het op mijn telefoontje hebben opgehaalt (was achter het huis neer gelegt door DHL)kom de 15,07 terug de koper medegedeeld dat ik de komplete aankoop terug stort maar eerst nadat ik de Strips heb gezien, OK lang verhaal vraag is kan de koper bij geanuleert nog Feedback geven.
Message is in Dutch
Translate to EnglishWhat's it like with Canceled purchase from Buyer, Buyer bought comics from me DD is in good to fair condition Received extra photos on request Responds looks good Order placed after about a week an email comes with a few numbers ordered (5 ) no, no problem, just send back I return the amount in the meantime I am going on holiday without any message, the buyer will return the entire purchase of 33 after 5 days without any contact (would have given an alternative address) and report this by e-mail if I I've been gone for 3 days (reaction to my question had just been to contact me Why?) parcel light now at acquaintance have picked it up on my phone call (was placed behind the house by DHL) come back the 15.07 informed the buyer that I will refund the complete purchase, but only after I have seen the Comics, OK long story question is, can the buyer still give Feedback if canceled.
Message has been translated from Dutch
Show original messageRene
TOP
- LastDodo Team
- 6,271 messages
- June 27, 2022 09:17
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
June 27, 2022 09:17
OK lang verhaal vraag is kan de koper bij geanuleert nog Feedback geven.
Kort antwoord: ja
Message is in Dutch
Translate to EnglishOK long story question is can the buyer still give feedback if canceled.
Short answer: yes
Message has been translated from Dutch
Show original message- 1,106 messages
- June 27, 2022 10:35
1K
added
5K
prices
10K
reviews
1K
posts
June 27, 2022 10:35
mooi dan wachten we maar af Rood?
Message is in Dutch
Translate to Englishnice then we'll just have to wait and see Red?
Message has been translated from Dutch
Show original messageRene
TOP
- LastDodo Team
- 6,271 messages
- June 27, 2022 10:41
250
added
500
prices
100K
reviews
5K
posts
June 27, 2022 10:41
Dat hoeft toch helemaal niet? Als je de klacht goed afhandelt dan zijn de meeste kopers heel redelijk hoor baronselderie-58
Message is in Dutch
Translate to English Isn't that necessary? If you handle the complaint well, most buyers are very reasonable baronselderie-58
Message has been translated from Dutch
Show original messageHarry56
VIP
- 1,907 messages
- June 27, 2022 12:21
5K
added
10K
prices
25
info pages
25K
reviews
1K
posts
June 27, 2022 12:21
Volgens mij mag de feedback zeker niet negatief zijn, immers de koper heeft extra foto s gekregen voor de koop was gesloten, heeft de toezegging dat de 5 albums waar hij niet tevreden over was terug worden betaald en nu ook nog de volledige koopsom voor de gehele bestelling ( niet volgens afspraak blijkbaar) , waar de koper behoudens die 5 eerst tevreden over was. Dat DHL een pakket neerlegt verdient wel een negatieve feedback, dan voor DHL dus, bizar. Wellicht is de koper inderdaad redelijk
Message is in Dutch
Translate to English In my opinion, the feedback should certainly not be negative, after all, the buyer received extra photos before the sale was concluded, and has promised that the 5 albums he was not satisfied with will be refunded and now also the full purchase price for the entire order (not according to agreement apparently) , which the buyer was first satisfied with except for those 5. That DHL deposits a package deserves negative feedback, so for DHL, bizarre. Perhaps the buyer is indeed reasonable
Message has been translated from Dutch
Show original messageHeb op korte tijd onterecht 3 x negatieve feedback ontvangen en je kunt niks terugdoen,
Uit nieuwsgierigheid die feedbacks dan maar even gelezen (dat is een voorbeeld van 'het Streisand effect'). En jouw reactie daarop. Zelf schrijf je daarover:
alleen wat commentaar geven waar je niets mee opschiet.
Daarin moet ik je gelijk geven: je schiet er niks mee op. Sterker nog: ik vind je toon in de reactie op die feedbacks wrokkig en onaardig. Mensen worden voor idioot en achterlijk uitgemaakt. Dat doet je reputatie mijns inziens meer schade dan zo'n negatieve feedback.
Message is in Dutch
Translate to EnglishUnjustly received 3 negative feedbacks in a short period of time and you can't return anything,
Out of curiosity I read those feedbacks (that is an example of 'the Streisand effect'). And your response to it. You write about it yourself:
Just make some comments that don't help you.
I have to agree with you: it doesn't do you any good. In fact, I find your tone in the response to those feedbacks resentful and unkind. People are called idiots and retards. In my opinion, that does more damage to your reputation than such negative feedback.
Message has been translated from Dutch
Show original messageHarry56
VIP
- 1,907 messages
- June 28, 2022 07:26
5K
added
10K
prices
25
info pages
25K
reviews
1K
posts
June 28, 2022 07:26
Je haalt iets naar boven als reactie op een post van
Dan heb ik ook de feedbacks doorgelezen, B123 oogt als iemand die juist de best doet voor postzegels en dito service. Je hebt een punt dat de manier waarop boosheid wordt geuit als reactie een dingetje is. Echter je kent toch de reacties achter de schermen van die kopers ook niet, het kan wel eens wederzijds er te hard aan toe gaan. Het feedbacksysteem is wat mij betreft prima, kopers zowel als verkopers kunnen uit gegeven zowel als ontvangen feedbacks best een indruk krijgen. Maar meningen kunnen daar ook in verschillen.
Message is in Dutch
Translate to EnglishYou brought up something in response to a post from
Then I also read through the feedbacks, B123 looks like someone who does the best for stamps and ditto service. You have a point that the way anger is expressed in response is a thing. However, you don't know the reactions behind the scenes of those buyers either, it can sometimes be too mutual. The feedback system is fine in my opinion, buyers and sellers can get an impression of both given and received feedbacks. But opinions can also differ.
Message has been translated from Dutch
Show original message- 1,106 messages
- June 28, 2022 08:34
1K
added
5K
prices
10K
reviews
1K
posts
June 28, 2022 08:34
kreeg deze Mail van koper net gelezen denk dat ik vanaf het begin geen kans hadt de bestelling goed uittevoeren nog even getelt de koper 8 mail´s met extra fotos gestuurt strips zijn ca 70 jaar oud beschrijving goed tot redelijk dan krijg ik deze mail van koper ga er veder niet meer over nadenken ,Het feit dat, bij het controleren van de boekjes, 9 van de eerste 12 niet voldoen aan de omschrijving en mijn verwachting, heeft mij helaas doen besluiten de volledige set te retourneren.
Bij met name de eerste jaargangen Donald Duck is het voor mij persoonlijk belangrijk om de boekjes in
'grotere' aantallen te kopen om z.s.m. de jaargang compleet te krijgen.
Om vervolgens een deel terug te moeten sturen,
levert extra (onnodig) werk en kosten op.
om de DD in mijn verzameling te zoeken en inpakken enz enz was natuurlijk niet van belang over en sluiten
Bij met name de eerste jaargangen Donald Duck is het voor mij persoonlijk belangrijk om de boekjes in
'grotere' aantallen te kopen om z.s.m. de jaargang compleet te krijgen.
Om vervolgens een deel terug te moeten sturen,
levert extra (onnodig) werk en kosten op.
om de DD in mijn verzameling te zoeken en inpakken enz enz was natuurlijk niet van belang over en sluiten
Message is in Dutch
Translate to English
received this mail from buyer just read it think I had no chance from the start to execute the order properly just counted the buyer sent 8 emails with extra photos comics are about 70 years old description good to reasonable then I get these mail from buyer, don't think about it any more,The fact that, when checking the booklets, 9 of the first 12 do not meet the description and my expectations, has unfortunately made me decide to cancel the complete set to return.
With the first volumes of Donald Duck in particular, it is personally important to me to buy the booklets in
'larger' numbers in order to complete the volume as soon as possible.
In order to subsequently have to send a part back,
results in extra (unnecessary) work and costs.
to find and pack the DD in my collection etc etc etc was of course not important about and close
With the first volumes of Donald Duck in particular, it is personally important to me to buy the booklets in
'larger' numbers in order to complete the volume as soon as possible.
In order to subsequently have to send a part back,
results in extra (unnecessary) work and costs.
to find and pack the DD in my collection etc etc etc was of course not important about and close
Message has been translated from Dutch
Show original messageGo to page
25of 29